Terms of service

Regulamin sklepu internetowego Tuptino

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026 r.

Sklep internetowy Tuptino, dostępny pod adresem tuptino.pl, prowadzi sprzedaż internetową akcesoriów dla niemowląt.
Sprzedawcą jest Maksymilian Semanyszyn, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, o ile spełnia warunki przewidziane dla tej formy działalności.
Adres kontaktowy sprzedawcy: ul. Klasztorna 2, 48-133 Nowa Cerekwia
Adres e-mail: kontakt@tuptino.pl.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.
Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
Dokonanie zakupu nie wymaga zakładania konta klienta, jeśli sklep udostępnia zakup bez rejestracji.

Sklep oferuje produkty przedstawione na stronie internetowej, w szczególności zestawy nakolanników i skarpetek antypoślizgowych dla niemowląt.
Informacje o produkcie, jego wariantach, rozmiarach, cenie i dostępności znajdują się na stronie produktu.
Fotografie produktów służą ich prezentacji. Ewentualne różnice wynikające z ustawień ekranu nie zmieniają obowiązku dostarczenia towaru zgodnego z umową.
Klient powinien zapoznać się z opisem produktu, tabelą rozmiarów i informacjami dotyczącymi bezpiecznego użytkowania.
Produkty przeznaczone dla niemowląt należy stosować zgodnie z zaleceniami producenta oraz pod odpowiednim nadzorem osoby dorosłej.

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, jego warianty oraz liczbę sztuk, a następnie dodaje je do koszyka.
Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępną metodę dostawy i płatności.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje o łącznej cenie produktów, kosztach dostawy oraz całkowitej kwocie do zapłaty.
Zamówienie składane jest za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu produktów na warunkach przedstawionych w sklepie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę, przesłanym drogą elektroniczną.
W przypadku niedostępności produktu sprzedawca poinformuje klienta i zaproponuje rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym zwrot płatności, jeżeli umowa nie będzie realizowana.

Ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN) i uwzględniają należne podatki zgodnie z właściwymi przepisami.
Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
Płatności elektroniczne są obsługiwane przez operatorów płatności udostępnionych w sklepie.
Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.
Jeżeli obowiązuje promocja, jej warunki i czas trwania są prezentowane zgodnie z przepisami.

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
Przewidywany czas transportu wynosi 7–15 dni roboczych od wysłania.
Łączny orientacyjny czas przygotowania i dostawy wynosi 8–17 dni roboczych.
Szczegółowe zasady dostawy opisuje Polityka wysyłki.
Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym za dostarczenie produktu zgodnego z umową.

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z uwzględnieniem ustawowych zasad ustalania początku tego terminu.
Konsument może złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, w szczególności drogą elektroniczną na adres kontakt@tuptino.pl.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument powinien odesłać towar nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
W celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu i aktualnego adresu logistycznego można skontaktować się z obsługą sklepu.
Kontakt z obsługą nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy.
Bezpośrednie koszty odesłania towaru przy odstąpieniu od umowy ponosi konsument, chyba że sprzedawca zobowiązał się do ich pokrycia.
Zwrot należnych płatności następuje zgodnie z przepisami oraz Polityką zwrotów.
Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje można składać pod adresem kontakt@tuptino.pl
Klient powinien opisać problem i wskazać żądanie, a podanie numeru zamówienia może ułatwić obsługę zgłoszenia.
Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Sprzedawca odpowiada na reklamacje konsumentów w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Naprawa lub wymiana odbywa się na zasadach i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów, bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych uprawnień konsumenta.

Sklep umożliwia przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka oraz składanie zamówień.
Korzystanie z funkcji sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail do otrzymywania informacji o zamówieniu.
Usługa przeglądania strony jest świadczona nieodpłatnie przez czas korzystania ze sklepu.
Funkcjonalność koszyka umożliwia przygotowanie zamówienia i jest świadczona nieodpłatnie.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z usług poprzez opuszczenie strony lub usunięcie produktów z koszyka.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo sklepu.
Problemy techniczne i reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać pod adresem [ADRES E-MAIL].
Zgłoszenia dotyczące usług elektronicznych będą rozpatrywane w terminie do 14 dni.

Dane klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, realizacji obowiązków prawnych oraz innych celów opisanych w Polityce prywatności.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności sklepu Tuptino.

Konsument może skorzystać z dostępnych na podstawie przepisów prawa sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Informacje o takich możliwościach, w tym o pomocy rzeczników konsumentów, znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązania sporu zależy od warunków właściwej procedury.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych klientów, którzy zawarli umowę przed ich wprowadzeniem.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.
Klient może skontaktować się ze sprzedawcą za pomocą danych wskazanych w §1.